คำถามข้างต้นจะมีมาเป็นระยะและผมว่ารายละเอียดของปัญหานี้ในแต่ละบริษัทก็จะแตกต่างกันไปก็จะทำให้ผู้บริหารในแต่ละบริษัทตัดสินใจไม่เหมือนกัน
ยกตัวอย่างเช่น
นาย A
เป็นคนที่ทำงานดีมาก
รับผิดชอบงานเยอะแยะไปหมดเพราะผู้บริหารชอบมาสั่งงานมอบหมายงานสารพัดให้นาย A
ทำจนนาย A มีความเป็นแม็กไกเวอร์
(เป็นเหมือนมีดพับสวิสสารพัดประโยชน์)
ขึ้นมาจนกระทั่งผู้บริหารรู้สึกว่าถ้าบริษัทขาดนาย A นี่บริษัทคงจะมีปัญหาแน่
ๆ เพราะจะไม่มีใครทำงานรับผิดชอบทำงานได้อย่างนาย A อีกแล้ว
แถมนาย
A ก็ไม่เคยสอนงานใครเสียอีกเพราะกลัวว่าตัวเองจะหมดความสำคัญก็เลยเก็บความรู้ต่าง
ๆ ไว้กับตัวเอง มักจะบอกให้ลูกน้องทำตามที่บอกแต่ไม่ยอมสอนงาน
อยู่มาวันหนึ่งนาย
A ก็มายื่นใบลาออกกับหัวหน้าเพราะบอกว่าได้งานใหม่
และที่ใหม่ก็ให้เงินเดือนแบบดับเบิ้ลเสียด้วยสิ คือปัจจุบันนาย A เป็นผู้จัดการแผนกบริการลูกค้าเงินเดือน 25,000 บาท
แต่ที่ใหม่ให้นาย A ไปเป็นผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าเงินเดือน
50,000 บาทและดูว่าถ้าผลงานดีภายใน 1 ปีก็จะให้นาย
A เลื่อนเป็นผู้จัดการฝ่าย
นี่คือสิ่งที่นาย
A มาบอกกับ MD ตอนมายื่นใบลาออก
MD ก็เรียก
HR ไปคุยพร้อมกับบอกว่าจะเรียกนาย A มาคุยอีกครั้งและจะเพิ่มเงินเดือนให้นาย
A เป็น 50,000 บาทเท่ากับบริษัทใหม่ที่นาย
A จะไปทำงาน
เหตุผลของ
MD คือนาย A รู้งานเยอะยังไม่สามารถหาคนมาทำงานแทนนาย A
ได้ ถ้านาย A ลาออกไปจริง ๆ ก็ไม่รู้ว่าเมื่อไหร่จะหาคนแทนได้กลัวว่าจะเกิดปัญหาต่าง
ๆ ตามมา
ก่อนที่จะตัดสินใจยังไงต่อไป
ลองตอบคำถามเหล่านี้ดูก่อนดีไหมครับ
1.
ถ้าบริษัทปรับเงินเดือนขึ้นให้กับนาย A แล้ว
นาย A จะไม่คิดลาออกเพื่อไปหางานใหม่อีก ใช่หรือไม่ นาย A จะอยู่ทำงานต่อกับบริษัทไปอีกกี่เดือนหรือกี่ปี
2.
คิดว่านาย A จะรู้สึกดีใจกับบริษัทที่ปรับเงินเดือนให้ครั้งนี้ไหม
และการปรับเงินเดือนครั้งนี้นาย A จะรู้สึกเป็นบุญคุณไหม
3.
นาย A จะคิดต่อไปได้อีกไหมว่าทำไมบริษัทเพิ่งมาปรับเงินเดือนขึ้นให้เราอีก 25,000 บาทต่อเดือน นี่ถ้าเรายื่นใบลาออกก่อนหน้านี้สัก 3 เดือนเราก็จะได้เงินเพิ่มขึ้นอีก
75,000 บาทแน่ะ
อย่างงี้บริษัทเอาเปรียบเรามากี่เดือนแล้วเนี่ยะ
4.
บริษัทจะต้องปรับให้อีกหรือไม่ ถ้านาย A ตกลงอยู่ทำงานต่อไปอีกสัก
1 ปี แล้วมาบอกว่าได้งานใหม่ ที่ใหม่ให้เงินเดือน 60,000
บาท บริษัทจะปรับเงินเดือนเพิ่มให้อีก 10,000 บาทเพื่อดึงตัวเอาไว้อีกหรือไม่
5.
หน่วยงาน/องค์กรขาดนาย A ไม่ได้เลยจริงหรือ ตกลงตำแหน่งงานที่นาย
A รับผิดชอบอยู่นี้จะไม่สามารถหาใครมาทำแทนได้จริงหรือ
บริษัทจะต้องพึ่งพานาย A ไปอย่างนี้ตลอดไปใช่หรือไม่
6.
ถ้าคนอื่นทำอย่างนี้บ้างล่ะบริษัทจะทำยังไง ถ้าบริษัทปรับเงินเดือนให้กับนาย
A แล้วพนักงานที่มีความรู้ความสามารถคนอื่น ๆ ล่ะ
(อย่าบอกว่าเรื่องเงินเดือนเป็นความลับนะครับเพราะส่วนใหญ่มันจะไม่ลับสักเท่าไหร่)
ถ้าเขารู้เรื่องนี้เขาก็จะทำเหมือนนาย A คือเก็บงานไว้กับตัวเองแล้วค่อยมาเรียกร้องให้บริษัทปรับเงินเดือนเหมือนนาย
A บริษัทจะต้องปรับเงินเดือนให้กับคนอื่นด้วยหรือไม่
7.
คิดถึงต้นทุนที่เพิ่มขึ้นหรือไม่ ต้นทุนในการปรับเงินเดือนให้กับพนักงานที่ยื่นใบลาออกจะเพิ่มขึ้นคุ้มกับการรักษาพนักงานเหล่านี้เอาไว้ได้จริงหรือไม่
อยากจะ “เจ็บแต่จบ หรือยืดเยื้อแบบเรื้อรัง”
ก็เลือกได้เลยนะครับ
.......................
