วันนี้ผมได้รับคำถามที่แปลกและน่าสนใจก็เลยอยากจะนำมาแชร์ให้ท่านได้ทราบเผื่อจะเป็นข้อเตือนใจถ้าหากจะทำอะไรที่ผลกระทบกับพนักงานในองค์กรของท่านนะครับ
คำถามก็มีอยู่ว่า
1.บริษัทสามารถตรวจประวัติอาชญากรในกรณีที่ผู้สมัครงานมาสมัครงานกับบริษัทแล้วบริษัทกำลังจะพิจารณาตัดสินใจว่าจะรับเข้าทำงานได้หรือไม่
2.ในทำนองเดียวกันบริษัทจะตรวจประวัติอาชญากรสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท
(ซึ่งก่อนหน้านี้ยังไม่เคยตรวจประวัติมาก่อน) ได้หรือไม่
ตอบคำถามข้อแรกก่อนนะครับ....
ในใบสมัครงานของบริษัทที่ผมเคยทำงานอยู่นั้น ในหน้าสุดท้ายของใบสมัครงานจะสอบถามข้อมูลจากผู้สมัครงานในเรื่องต่าง ๆ เช่น
-
ผู้สมัครงานพ้นสภาพจากที่ทำงานเดิมเพราะเหตุใด
ลาออกเองหรือถูกเลิกจ้าง ถ้าถูกเลิกจ้างเพราะอะไร
-
เคยต้องโทษคดีแพ่งหรือคดีอาญา หรือเคยถูกฟ้องร้องคดีความใด ๆ
มาก่อนหรือไม่
-
เคยมีประวัติในเรื่องยาเสพติดหรือไม่
-
ผู้สมัครยินดีให้บริษัทตรวจสอบประวัติต่าง ๆ ที่แจ้งมาทั้งหมด
ซึ่งผู้สมัครจะต้องตอบตามความเป็นจริงโดยจะมีข้อความท้ายใบสมัครว่าหากผู้สมัครงานให้ข้อมูลที่เป็นเท็จและบริษัทตรวจสอบพบในภายหลังบริษัทจะเลิกจ้างและไม่ค่าชดเชยหรือค่าบอกกล่าวล่วงหน้าใด
ๆ ทั้งสิ้น
ดังนั้น
หากบริษัทจะตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวของผู้สมัครงานเพื่อยืนยันความถูกต้องก็ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร
อีกทั้งตัวผมเองตอนจบมาใหม่ ๆ ก็ได้งานที่ธนาคารแห่งหนึ่งก่อนที่จะเข้าทำงาน
ทางธนาคารก็ส่งผมไปตรวจลายนิ้วมือประวัติอาชญากรที่กรมตำรวจ (ในสมัยนั้น)
เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีประวัติอาชญากรรมที่จะเป็นปัญหากับองค์กรจริง ๆ
ซึ่งผู้สมัครงานทุกคนทุกตำแหน่งก็ถูกส่งตรวจลายนิ้วมือเหมือนกัน
(แต่ไม่ทราบว่าปัจจุบันธนาคารยังมีการตรวจประวัติอาชญากรแบบนี้อยู่อีกหรือเปล่า)
ดังนั้นคำถามข้อแรกผมเห็นว่าเป็นสิทธิขององค์กรนั้น
ๆ ที่จะตรวจสอบผู้สมัครงานให้แน่ใจว่าไม่มีประวัติเสียหายใด ๆ
ก่อนจะรับเข้ามาทำงาน
แถมควรจะตรวจเรื่องทรานสคริปต์ของผู้สมัครบ้างนะครับว่าปลอมกันมาบ้างหรือเปล่า
หรือบางคนจบมาจากต่างประเทศน่ะมีใครรับรองสถาบันที่ผู้สมัครจบหรือไม่และเป็นทรานสคริปต์จริงหรือไม่
หากผู้สมัครงานมีประวัติที่สะอาดก็ไม่เห็นจะต้องกลัวอะไรนี่ครับ
ส่วนคำถามข้อที่
2 นี่แหละครับที่ผมมองว่าถ้าบริษัทที่สอบถามผมมา
ไปตรวจประวัติอาชญากรกับพนักงานประจำทุกคนคงจะมีปัญหาตามมาแน่นอน !!
ผมก็ถามว่านโยบายเรื่องที่อยู่ดี
ๆ บริษัทจะมาตรวจประวัติอาชญากรพนักงานประจำย้อนหลังทุกคนในบริษัทน่ะ มาจากใคร MD
สั่งมาหรือเปล่า ?
คำตอบคือ
“แผนกแรงงานสัมพันธ์”
ซึ่งเป็นหน่วยงานหนึ่งในฝ่ายบุคคลเป็นคนคิดขึ้นมาเองว่าอยากจะตรวจเพราะเป็นห่วงเรื่องพนักงานบางคนอาจจะมีประวัติเกี่ยวข้องกับอาชญากรรม
เช่น ยาเสพติด หรืออื่น ๆ จะทำให้เกิดปัญหากับบริษัท !!??
แผนกแรงงานสัมพันธ์ก็เลยเสนอเรื่องนี้
(แถมยืนยันหนักแน่นว่า HR ควรจะต้องทำ) มาที่ผู้จัดการฝ่ายบุคคล
(ที่เพิ่งเข้ามาทำงานใหม่กับบริษัทแห่งนี้ เจ้าของคำถามที่ถามปัญหานี้กับผม)
ว่าอยากจะทำอย่างนี้
ผมก็เลยให้ความเห็นไปว่า
1. คนที่ทำงานด้านแรงงานสัมพันธ์ควรจะคิดหาวิธีที่ทำยังไงถึงจะก่อให้เกิดการทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น
ลดปัญหาข้อโต้แย้ง หรือลดความขัดแย้งระหว่างฝ่ายบริหารกับพนักงาน หรือลดความขัดแย้งระหว่างพนักงานกับพนักงาน
มากกว่าจะไปคิดหาวิธีการตรวจสอบหรือควบคุมดูแลพนักงาน
หรือมองพนักงานในทางลบทางร้ายเอาไว้ก่อนนะครับ
2. ลองคิดต่อดูสิครับว่าถ้าบริษัทเกิดมาตรวจประวัติอาชญากรพนักงานทุกคนย้อนหลังจะเกิดปัญหาอะไรขึ้นบ้าง ? ใจเขา-ใจเรานะครับ
คงไม่มีพนักงานคนไหนที่โลกสวยและรู้สึกดี๊ดีว่าบริษัทเอาใจใส่พวกเราจังเลยอุตส่าห์มาตรวจประวัติพวกเราย้อนหลังให้จะได้รู้ว่าใครเป็นโจรใครเป็นพลเมืองดีอย่างงั้นเหรอครับ
?ผมว่าคงจะมีปฏิกิริยาทางลบจากพนักงานทั้งบริษัทมาเต็ม ๆ
ท่านว่าไหมครับ
จากคำถามที่เล่ามานี้คงเป็นอุทธาหรณ์ให้กับ HR รวมทั้งฝ่ายบริหารให้เป็นข้อคิดเตือนใจใน
การคิดนโยบายอะไรที่จะมีผลกระทบกับใจคนหมู่มาก
แทนที่จะทำให้เกิดแรงงานสัมพันธ์ที่ดีต่อกันกลับจะทำให้เกิดปัญหาเรื่องแรงงานสัมพันธ์มาให้แก้ไขกันอีกต่างหาก
เรื่องที่ไม่ควรเป็นปัญหากลับมาทำให้เกิดปัญหาขึ้นทำไมก็ไม่รู้
ผมว่า HR ควรเอาเวลาไปคิดหาทางสร้างแรงงานสัมพันธ์ที่ดีในบริษัทจะดีกว่ามาคอยคิดหวาดระแวงพนักงานแบบนี้นะครับ
…………………………………
