วันนี้เรามาคุยกันในเรื่องที่ดูเหมือนจะเป็นเรื่องเล็ก ๆ เรื่องหนึ่งกันนะครับ
เรื่องที่มักจะถูกมองข้ามแล้วก็เลยทำให้จากเรื่องเล็ก
ๆ นี้แหละกลายเป็นปัญหาขึ้นมาเรื่อย ๆ จนอาจกลายเป็นปัญหาใหญ่ในภายหลัง
เรื่องของความต่อเนื่องไงครับ
คนที่ตกลงปลงใจใช้ชีวิตคู่อยู่ด้วยกันก็ต้องการความสม่ำเสมอ
ต้องการความเสมอต้นเสมอปลายอย่างต่อเนื่องในระยะยาวใช่ไหมครับ
ไม่ใช่ว่าพอตอนจีบเป็นแฟนกันใหม่
ๆ ก็แอ๊บทำตัวแสนดีเพียบพร้อมไปทุกสิ่งอย่าง พออยู่กินกันไปนานปีเข้าความต่อเนื่องหายไปกลายเป็นใครก็ไม่รู้ที่เปลี่ยนจากหน้ามือเป็นหลังมือ
ในชีวิตการทำงานก็เช่นเดียวกันลองมาดูกันชัด
ๆ ไหมครับว่ามีอะไรบ้างที่พอขาดความต่อเนื่องแล้วจะมีผลอะไรบ้าง ?
บริษัททำโครงสร้างเงินเดือนเสร็จแล้วก็ใช้มาเรื่อย
ๆ แต่ไม่เคยมีการ Update
โครงสร้างเงินเดือนบ้างเลย กี่ปีผ่านไปก็ใช้โครงสร้างเงินเดือนเดิมอยู่อย่างงั้น
หรือทำโครงสร้างเงินเดือนเสร็จแล้วก็ไม่เอามาใช้ในการบริหารจัดการด้านค่าตอบแทนแบบจริงจังก็บอกได้เลยว่าที่บริษัทอุตส่าห์ลงทุนจ้างที่ปรึกษามาทำก็เสียเงินแบบสูญเปล่า
บริษัทจัดหลักสูตรฝึกอบรมให้กับพนักงานจบเป็นรุ่น
ๆ จัดแล้วจบไปโดยขาดความต่อเนื่องไม่เคยมีการติดตามผลการอบรมว่าพนักงานนำเอาเรื่องที่ได้เรียนรู้ไปใช้ในงานให้เกิดประโยชน์ที่วัดความคุ้มค่าเป็นรูปธรรมชัดเจนว่าช่วยทำให้งานดีขึ้น
ช่วยแก้ปัญหาในงาน พนักงานมีพัฒนาการที่ดีขึ้นกว่าเดิมจนเห็นได้ชัด ฯลฯ อย่างงี้ท่านว่าสูญเปล่าไหมครับ
บริษัทมีโครงการ Talent Management แต่ไม่ได้เตรียมความพร้อมสำหรับคนที่เป็นหัวหน้าของ Talent ให้เป็นพี่เลี้ยงเป็นต้นแบบเป็นตัวอย่างเป็นโค้ชที่จะคอยให้คำปรึกษาหารือช่วยพัฒนาลูกน้องที่เป็น
Talent อย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอให้มีพัฒนาการที่ดีขึ้น แต่กลับโยนหน้าที่นี้ไปให้การฝึกอบรมเป็นหลัก
Talent คนนี้จะมีพัฒนาการเป็นยังไงก็น่าคิดนะครับ
MD คนเก่ามีนโยบายสร้างระบบสมรรถนะ
(Competency) โดยลงทุนลงแรงทำมาแล้ว 3 ปี
แต่พอเปลี่ยน MD คนใหม่มาบอกไม่เอาละ
ไม่สานต่อโครงการนี้แล้วจะทำโครงการรณรงค์วัฒนธรรมองค์กรแทนดีกว่า แล้วถ้า MD
คนนี้ครบวาระ แล้วมีคนใหม่มาแทนล่ะจะมีโครงการอื่นมาแทนโครงการเดิมอีกไหน
นี่ก็เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการขาดความต่อเนื่องที่เคยพบมา
ทั้งหมดนี้ก็เพื่อให้เป็นข้อคิดสำหรับทั้ง
HR และฝ่ายบริหารแหละครับว่าก่อนที่จะคิดทำโครงการใด ๆ
ต้องถามตัวเองด้วยว่าเมื่อ Run โครงการนั้นไปแล้วเราจะมีความต่อเนื่องสม่ำเสมอไปได้มากน้อยแค่ไหนเพื่อลดความสูญเปล่าของงบประมาณและเวลาในการทำโครงการนั้น
ๆ
แต่ถ้าคิดว่าไม่ต้องคิดอะไรให้มากบริษัทมีงบก็ทำไปเถอะแล้วไปวัดดวงเอาวันข้างหน้า
ทำดีกว่าไม่ทำ ก็ทำต่อไปเหมือนเดิมเอาตามที่สบายใจได้เลยครับ
