ผมเชื่อว่าคนรุ่นเก่า (แก่) จะเคยได้ยินและรู้ความหมายของคำ ๆ นี้ดี แต่คนรุ่นใหม่ (บางคน) อาจจะทำหน้างง ๆ เมื่อได้ยินคำนี้ก็เลยเอามาเล่าสู่กันฟังเป็นเกร็ดความรู้นะครับ
Long long time ago….
กาลครั้งหนึ่งนานมาแล้ว….
มักจะมีการเปรียบเปรยการทำงานของระบบราชการว่าช่างเชื่องช้า
อืดอาดยืดยาด ขั้นตอนเยอะแยะเสียนี่กระไร
อย่าหวังเลยว่าจะสั่งวันนี้แล้วงานต้องเสร็จตั้งแต่เมื่อวาน
นั่นเป็นฝันแบบเพ้อ ๆ ครับ
เพราะความเป็นจริงคือสั่งวันนี้อีก 1 สัปดาห์
(เป็นอย่างเร็ว) ค่อยมาเอา
ความล่าช้าของระบบราชการในอดีตอย่างที่ฝอยมานี้ไม่ได้มีเฉพาะบ้านเรานะครับ
ในอังกฤษก็มีอาการเดียวกัน
จึงมีเรื่องเล่าขานกันมาว่าในช่วงศตวรรษที่
17-18 หน่วยงานราชการของอังกฤษนิยมใช้แถบรัดเอกสารสีแดงมัดเอกสารแล้วก็กอง
ๆ ไว้ในที่ทำงาน
พอชาวบ้านเขาไปติดต่อราชการแล้วไปเจอกับการบริการประชาชนที่ล่าช้า
รอนานนนนน
ระหว่างรอคอยอยู่แสนนานนั้นก็เหลือบไปเห็นเหล่ากองเอกสารที่รัดด้วยผ้าแถบสีแดง
หรือ Red Tape อยู่แถว ๆ นั้น
ก็เลยใช้เรียกเป็นคำเปรียบเปรยการทำงานที่ล่าช้า ยืดยาดตามเจ้าแถบสีแดงนี้ซะเลย
แถมคำว่า Red Tape ก็ไม่ได้ใช้พูดเปรียบเปรยการทำงานที่ล่าช้าของระบบราชการเท่านั้นนะครับ
เพราะในเวลาต่อมา
แม้ในภาคเอกชนที่มีการทำงานล่าช้า ขั้นตอนเยอะ
อืดอาดยืดยาดก็จะถูกเรียกว่าทำงานแบบ Red Tape ไปด้วยเหมือนกัน
คำว่า Red Tape จึงมีที่มาและความหมายอย่างที่ผมฝอยมาข้างต้นนี้แหละ
อ่านจบแล้วลองย้อนกลับมาถามตัวเองดูสิครับว่าองค์กรเรายังทำงานแบบ
Red Tape อยู่หรือเปล่าน้อ
