เงินเดือนเฉลี่ยสูงกว่าค่ากลางไม่ได้แปลว่าจะจ่ายแพงกว่าตลาดเสมอไป

             สิ่งหนึ่งที่คนทำงานด้าน Com & Ben ต้องทำเกี่ยวกับโครงสร้างเงินเดือนคือต้องคอยดูว่าเงินเดือนเฉลี่ย (Actual Average Salary) ในแต่ละระดับชั้น (Job Grade-JG) เกินค่ากลาง (Midpoint-MP) หรือไม่ ถ้าใน JG ไหนมีเงินเดือนเฉลี่ยเกินค่ากลางก็ต้องมาหาสาเหตุว่าทำไมเงินเดือนเฉลี่ยถึงเกินค่ากลาง

            เพราะโดยหลักการแล้วเงินเดือนเฉลี่ยในแต่ละ JG ควรจะอยู่ต่ำกว่า MP ถ้าเงินเดือนเฉลี่ยเกินค่ากลางก็แปลว่าบริษัทจะมีต้นทุนการจ่ายเงินเดือนที่สูงกว่าตลาด (Over Paid) หรือแปลว่า Staff Cost ใน JG นั้นเริ่มบวม

ยิ่งมีอาการอย่างนี้ในหลาย ๆ JG หรือหนักสุดคือ Over Paid ทุก JG นี่ยิ่งเป็นเป็นสัญญาณเตือนว่าต้องแก้ปัญหาแล้วครับ

ตามที่ผมเคยอธิบายไว้แล้วว่าเมื่อเราแบ่งโครงสร้างเงินเดือนแต่ละกระบอกออกเป็น 4 ส่วนเท่า ๆ กันเป็น Quartile ที่ 1 ถึง Quartile ที่ 4 (Q1-Q4) นั้น ถ้าพนักงานคนไหนใน JG นั้นมีเงินเดือนเกิน Q2 (หรือเกินค่ากลาง) ก็แปลว่าบริษัทกำลังจ่ายเงินเดือนให้พนักงานคนนั้นแบบ Over Paid หรือจ่ายให้สูงกว่าที่ตลาดเขาจ่ายกัน

เพราะค่ากลางของแต่ละกระบอกเงินเดือนของเราจะมาจากการนำตำแหน่งต่าง ๆ ใน JG นั้น ๆ ไปเปรียบเทียบกับการจ่ายเงินเดือนของตลาดว่าตลาดเขาจ่ายกันเท่าไหร่ แล้วเราจึงเอาการจ่ายเงินเดือนของตลาดในตำแหน่งต่าง ๆ ใน JG ที่เราเปรียบเทียบไปหาค่าเฉลี่ยว่าเราควรจะวางค่ากลางของ JG นั้นอยู่ที่เท่าไหร่จึงจะสามารถแข่งขันกับตลาดได้

ดังนั้น อาการที่เงินเดือนเฉลี่ยที่จ่ายจริงใน JG ใดเกินกว่า Q2 ก็เลยแปลได้ว่าบริษัทเรากำลังมี Staff Cost ที่บวมหรือจ่ายแพงกว่าที่ตลาดเขาจ่ายกันนั่นเอง

แต่....ช้าก่อน

ถ้าเราจะไปด่วนสรุปแบบฟันธงเปรี้ยงลงไปว่าเมื่อเราเจออาการแบบนี้ในครั้งแรก เรากำลัง Over Paid

ผิดครับ..

ถ้าใครเคยเป็น Compensation Manager จะต้องผ่านประสบการณ์แบบนี้มาแล้วและจะไม่ฟันธงทันทีว่าเรากำลัง Over Paid

แต่ต่อมเอ๊ะจะต้องเริ่มทำงานโดยตั้งคำถามว่า “จริงหรือเปล่า”

โดยวิธีที่จะยืนยันว่าเรากำลัง Over Paid จ่ายแพงกว่าตลาดจริงหรือไม่ ก็ต้องมีการทำ Job Matching ในทุก JG ใหม่ หรือพูดอีกอย่างว่าควรจะต้อง Update โครงสร้างเงินเดือนได้แล้วครับ

โดยจะต้องนำตำแหน่งต่าง ๆ ในแต่ละ Job Garde ไปเทียบกับข้อมูลของตลาดว่าตลาดเขาจ่ายกันเท่าไหร่เพื่อมาเป็นข้อมูลในการกำหนดค่ากลางใหม่ให้สามารถแข่งขันกับตลาดได้

ถ้าเราได้ค่ากลางใหม่ของแต่ละ JG และ Update โครงสร้างเงินเดือนใหม่เรียบร้อยแล้วยังพบว่าเงินเดือนเฉลี่ยใน JG ใดยังสูงกว่าค่ากลาง ก็ถึงจะสรุปได้ว่าเรากำลัง Over Paid ใน JG นั้นและเกิด Staff Cost บวมใน JG นั้นจริง

แต่ถ้า Update โครงสร้างเงินเดือนเสร็จแล้วพบว่าเงินเดือนเฉลี่ยในทุก JG กลับลงมาอยู่ใต้ค่ากลางก็แปลว่าเราไม่ได้ Over Paid แต่เป็นเพราะเราไม่ได้ Update โครงสร้างเงินเดือนมานานแล้วต่างหาก

แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ต้องมั่นใจว่าคนที่ทำ Job Matching จะต้องมีประสบการณ์ในการ Match Job ที่มั่นใจได้ว่าจะไม่ Match Job แบบเพี้ยนสูงหรือเพี้ยนต่ำมากจนเกินไป เพราะไม่งั้นก็จะทำให้ค่ากลางใหม่เพี้ยนสูงหรือเพี้ยนต่ำตามไปด้วย และทำให้โครงสร้างเงินเดือนที่ Update ใหม่เพี้ยนตามไปในที่สุด

หวังว่าจะเป็นข้อคิดเตือนใจสำหรับ Com & Ben ทุกคนนะครับ

ปล.ไม่ได้อยากจะเลียนแบบคนใหญ่คนโตแต่จำเป็นต้องใช้ศัพท์เทคนิคแบบไทยคำฝรั่งคำ เพราะผมกำลังสื่อสารอยู่กับคนที่ทำงานด้าน Com & Ben ที่ผมเชื่อว่าจะเข้าใจ Technical Term ตรงกัน เพราะความรู้ด้านนี้เราไปเอาของฝรั่งเขามาใช้ การพูดทับศัพท์จะทำให้เข้าใจตรงกันมากกว่าครับ