วันศุกร์ที่ 10 มิถุนายน พ.ศ. 2565

หัวหน้ามีใจที่คิดจะช่วยเหลือลูกน้องเป็นเรื่องดี แต่....

             วันนี้มีเรื่องมาเล่าสู่กันฟังเกี่ยวกับหัวหน้าที่มีจิตใจดี รักและหวังดีกับลูกน้องก็เลยอยากจะช่วยเหลือในเรื่องที่อยู่ในอำนาจของหัวหน้า

            ถึงแม้ว่าหัวหน้าจะมีอำนาจอนุมัติบางเรื่องที่จะช่วยเหลือลูกน้องได้ แต่ผมก็มีข้อคิดบางเรื่องฝากไว้ให้กับหัวหน้าท่านนี้ได้คิดแบบรอบด้านซึ่งผมว่าน่าจะเป็นประโยชน์สำหรับคนทำงานเผื่อจะเจอเคสในลักษณะนี้นะครับ

            เรื่องมีอยู่ว่าหัวหน้าคนหนึ่งมีลูกน้องที่ครอบครัวมีปัญหาด้านการเงินไม่พอใช้ ก็เลยจะมาขอหัวหน้าลาแบบไม่รับเงินเดือน 1 สัปดาห์เพื่อไปเรียนทำขนมจะได้กลับมาสอนคุณพ่อคุณแม่ของพนักงานให้ทำขนมไปขายหารายได้เพิ่มให้กับครอบครัว

            ผมก็ถามข้อมูลเพิ่มเติมว่าบริษัทแห่งนี้มีระเบียบเกี่ยวกับการลาโดยไม่รับเงินเดือนหรือไม่ ก็ได้รับคำตอบว่า “มี” แต่ต้องระบุเหตุผลในการลาที่ชัดเจนโดยแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาให้หัวหน้าพิจารณา

            นอกจากนี้บริษัทให้พนักงานมีสิทธิลากิจได้ปีละ 3 วัน แต่ต้องเป็นกิจธุระที่จำเป็นที่ต้องไปทำด้วยตัวเองไม่สามารถมอบหมายให้ใครไปทำแทนได้

            ลูกน้องคนนี้ยังมีสิทธิลาพักร้อนเหลืออยู่อีก 6.5 วัน แต่ลูกน้องไม่อยากจะใช้สิทธิลาพักร้อนเพื่อไปเรียนทำขนมเพราะอยากจะเก็บเอาไว้เผื่อใช้ฉุกเฉิน

            ลูกน้องคนนี้ไม่มีปัญหาเรื่องพฤติกรรมเสีย ๆ หรือแย่ ๆ ในการทำงาน ไม่ได้เล่นการพนัน ไม่ได้ติดอบายมุข แต่ครอบครัวมีปัญหาการเงินจริง ๆ ก็เลยอยากจะหารายได้เพิ่มเพื่อให้กับรายจ่ายในบ้าน

            ปัญหาทำนองนี้เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ในสภาพเศรษฐกิจในตอนนี้ที่ผมว่าหลายคนก็กำลังประสบพบอยู่ ซึ่งคนที่เป็นหัวหน้าแต่ละคนก็คงจะตัดสินใจในเรื่องนี้ที่แตกต่างกันไป

            ผมก็เลยให้ข้อคิดไปดังนี้ครับ

1.      ถ้าอนุมัติให้ลูกน้องคนนี้ลา (แม้ว่าจะไม่รับเงินเดือน) จะถือเป็นการลาเพื่อประโยชน์ส่วนตัวใช่หรือไม่

2.      ถ้าอนุมัติให้ลูกน้องคนนี้ลาไปแล้วจะมีผลกระทบกับงานที่ลูกน้องคนนี้ทำอยู่หรือไม่ จะมีปัญหามากน้อยแค่ไหน และจะไปเพิ่มโหลดงานให้กับเพื่อนร่วมงานที่จะต้องเข้ามารับผิดชอบแทนมากน้อยแค่ไหน

3.      ต่อไปถ้าลูกน้องคนอื่น ๆ จะขอลาแบบเดียวกันนี้โดยอ้างเหตุผลเพื่อประโยชน์ของตัวเอง (ซึ่งอาจจะเป็นเรื่องอื่น ๆ ที่อาจจะไม่ใช่เพื่อไปเรียนรู้หารายได้เพิ่มเหมือนลูกน้องคนนี้) โดยใช้หลัก Me too หัวหน้าจะต้องอนุมัติหรือไม่ และจะมีผลกระทบกับงานและการบังคับบัญชาในหน่วยงานมากน้อยแค่ไหน

เรื่องที่ต้องคิดให้ดีคือถ้าอนุมัติหรือไม่อนุมัติให้ใครจะเกิดเสียงกระซิบต่อ ๆ กันไปในทีมงานว่า “ลูกรัก” สำหรับคนที่หัวหน้าอนุมัติ หรือ “ลูกชัง” สำหรับคนที่หัวหน้าไม่อนุมัติมากน้อยแค่ไหน

4.      ลูกน้องคนนี้สามารถใช้วันลาพักร้อนไปเรียนได้หรือไม่ เนื่องจากการลาพักร้อนเป็นสิทธิของเขาที่ใคร ๆ ก็มาว่าอะไรไม่ได้ เพราะการให้เหตุผลว่าต้องการจะเก็บพักร้อนไว้เผื่อมีเรื่องฉุกเฉินเป็นเรื่องที่คาดคะเนเอาเองซึ่งอาจจะไม่มีเหตุฉุกเฉินเกิดขึ้นจริงก็ได้

5.      ลูกน้องคนนี้สามารถเรียนรู้การทำขนมด้วยวิธีอื่นโดยไม่ต้องลาได้หรือไม่ เช่น การเรียนรู้จาก YouTube หรือการไปเรียนในวันหยุด หรือหารายได้พิเศษด้วยวิธีอื่นนอกเหนือจากการทำขนมขาย (ซึ่งตัวเองก็ไม่ถนัด) เพียงอย่างเดียว หรือหัวหน้าลองให้ลูกน้องสำรวจความถนัดหรือความสามารถของตัวเองหรือคนในครอบครัวดูว่าเก่งอะไรและจะเปลี่ยนความเก่งความสามารถที่มีให้เป็นเงินได้ยังไงเป็นอีกทางเลือกหนึ่งจะดีไหม

ทั้งหมดที่ผมบอกมานี้ไม่ได้หมายความว่าถ้าเราเป็นหัวหน้าคนแล้วก็จะเอาแต่ใช้ลูกน้องทำงานในบริษัทอย่างเดียวโดยไม่สนใจชีวิตส่วนตัวหรือความยากลำบากของลูกน้องนะครับ ใครที่ติดตามผมจะทราบดีว่าผมเน้นเรื่องแรงงานสัมพันธ์ที่ดีระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง หรือบริษัทกับพนักงานและหลีกเลี่ยงการพูดคุยกันด้วยภาษากฎหมายมาโดยตลอด

ในขณะเดียวกันก็จะต้องคำนึงถึงความเสมอภาคและเป็นธรรมที่จะต้องไม่เอาเปรียบซึ่งกันและกันให้มากจนเกินงาม เช่น นายจ้างก็ไม่ควรออกกฎระเบียบหรือปฏิบัติการใด ๆ ที่เอาเปรียบพนักงาน ในขณะที่พนักงานก็ต้องทำงานให้กับบริษัทโดยไม่เอาเปรียบบริษัทเช่นเดียวกัน

            สำหรับกรณีนี้แม้พนักงานจะมีปัญหาด้านการเงินในครอบครัวก็จริง แต่ถ้าหัวหน้าจะอนุมัติให้พนักงานลา (แม้จะไม่รับเงินเดือนก็ตาม) ในลักษณะนี้ก็ต้องยอมรับว่าเป็นการให้พนักงานลาไปเพื่อประโยชน์ส่วนตัวโดยใช้เวลางานของบริษัท ซึ่งจะมีผลกระทบตามมาสำหรับพนักงานคนอื่น ๆ ที่เฝ้าดูการตัดสินใจของหัวหน้าอยู่ด้วยเหมือนกัน ถ้าการตัดสินใจของหัวหน้าไม่มีเหตุผลที่ฟังได้รองรับก็จะมีผลกับความน่าเชื่อถือจากลูกน้องคนอื่น ๆ

            ในขณะที่ทางเลือกที่จะช่วยเหลือพนักงานคนนี้ก็ยังมีอีกหลายทางเลือกที่อาจจะดีกว่าโฟกัสไปเพียงคำตอบเดียวว่าจะให้พนักงานคนนี้ลาไปโดยไม่รับเงินเดือนดีหรือไม่

            ก็ได้แต่หวังว่าหัวหน้าที่จิตใจดีคนนี้จะหาทางเลือกที่เหมาะกับเคสนี้ได้ครับ