วันนี้ผมนั่งเตรียมงานอยู่สายตาก็เหลือบไปเห็นผังองค์กรของบริษัทแห่งหนึ่งซึ่งเป็นผังองค์กร
(Organization Chart – Org Chart) ที่เราเคยเห็นกันอยู่โดยทั่วไปคือการทำผังเป็นรูปกล่องสี่เหลี่ยมผืนผ้าแล้วในแต่ละกล่องก็จะมีชื่อตำแหน่ง, ชื่อตัวบุคคลที่ดำรงตำแหน่งและก็มีเส้นโยงแสดงสายการบังคับบัญชาว่าตำแหน่งไหนต้องรายงาน
(หรือเป็นลูกน้อง) ของตำแหน่งไหนก็ว่ากันไป
ก็เลยมาคิดได้ว่าในอดีตสมัยที่ผมยังเป็น
Compensation
Manager ในองค์กรแห่งหนึ่ง
ผมเคยทำผังองค์กรที่แตกต่างจากผังองค์กรโดยทั่วไปเพื่อเอาไว้ Monitor เรื่อง Staff Cost
เนื่องจากผมจะต้องมีหน้าที่ในการควบคุมดูแล Staff Cost ขององค์กรนั้น
ผมก็เลยเขียนโปรแกรม dBASEIII (เป็นโปรแกรมที่ดีมากตัวหนึ่งในทศวรรต
80 แต่ปัจจุบันสูญพันธุ์ไปหมดแล้ว)
ที่มีข้อมูลที่เกี่ยวกับอัตรากำลังและเงินเดือนของพนักงานที่ดำรงตำแหน่งต่าง
ๆ ตามผังองค์กรทั้งงบประมาณ
และที่จ่ายจริง ซึ่งจะพอดูจากผังจะบอกได้เลยว่าในแต่ละหน่วยงานตอนนี้มีสถานะไหนอยู่บ้าง
และภาพรวมทั้งองค์กรเป็นยังไง Over หรือ Under Budget
อยู่แค่ไหนและมีอัตรากำลังคนเป็นยังไงอยู่ในตอนนี้เวลานายถามมาจะได้ตอบได้ทันที
ผมก็เลยขอเรียกผังประเภทนี้ว่า “Smart
Organization Chart หรือย่อ ๆ ว่า “Smart Org Chart” ก็แล้วกันนะครับ
Smart
Org Chart ที่ผมจะพูดถึงนี้จะมีรูปร่างคล้าย ๆ กับ Org Chart
คล้ายเดิมแต่ที่เพิ่มเติมคือจะมีข้อมูลเรื่องของอัตรากำลังคนตามงบประมาณ
และข้อมูลงบประมาณเงินเดือน (Budget Salary), เงินเดือนที่จ่ายอยู่จริง
(Actual Pay) และบอกสถานะในปัจจุบันว่าเงินเดือนที่จ่ายจริงสำหรับแต่ละตำแหน่งมากหรือน้อยกว่างบประมาณอยู่เท่าไหร่
ทั้งข้อมูลรายตำแหน่งและข้อมูลภาพรวมของทั้งหน่วยงาน
ซึ่งถ้าหากทำ
Smart
Org Chart ทุกหน่วยงานทั้งหมดในบริษัทเราก็จะได้ข้อมูลดังกล่าวของทุกหน่วยงานและภาพรวมทั้งหมดในองค์กรซึ่งก็จะเป็นประโยชน์ในการนำข้อมูลทั้งหมดไปคิดวิเคราะห์เพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับงานด้าน
HR ในเรื่องอื่น ๆ ต่อไปได้อีก เช่น ใช้ในงานด้าน Career
Path และ Successor
ผมเลยนำเสนอรูปตัวอย่างของ
Smart
Org Chart ที่ผมเคยทำมาในอดีตให้ดูดังนี้ครับ
จากภาพตัวอย่างข้างต้นผมเชื่อว่าท่านจะเห็นภาพของ Smart Org Chart ชัดเจนขึ้นแล้วนะครับ ในสมัยนี้อาจจะใช้ Excel ทำตามแบบนี้แล้วเขียนคำสั่งให้มัน
Update ค่าต่าง ๆ ในผังนี้อยู่เสมอเราก็จะได้ข้อมูลแบบ Realtime
ทั้งแบบรายหน่วยงานและแบบรวมทั้งองค์กร
ผมอธิบายเพิ่มเติมว่า
Smart
Org Chart นี้ในช่อง Budget หมายถึงเงินเดือนตามงบประมาณในตำแหน่งนั้น
ๆ ซึ่งจะใช้ค่ากลาง (Midpoint) ใน Job Grade ที่ตำแหน่งนั้นอยู่
ดังนั้นถ้าบริษัทไหนยังไม่มีโครงสร้างเงินเดือนก็คงจะทำ Smart Org Chart แบบนี้ไม่ได้เพราะไม่รู้จะเอาค่ากลางจากไหนมาใส่ในช่องนี้
จะใส่ข้อมูลได้เพียงค่า Actual Pay หรือเงินเดือนปัจจุบันของผู้ดำรงตำแหน่งนี้เท่านั้น
ถ้าใครเห็นว่าเป็นประโยชน์จะเอาไปใช้ต่อก็ไม่ต้องขออนุญาตนะครับไม่มีลิขสิทธิ์
ผมแค่แชร์ไอเดียในงานที่ผมเคยทำมาแบบเล่าสู่กันฟังเท่านั้น
และผมเชื่อว่าน่าจะเป็นการจุดประกายความคิดให้กับคนที่สามารถคิดต่อยอดเรื่องนี้เพื่อนำไปประยุกต์ในงานได้อีกด้วยครับ
………………………………….
