เทคนิคหนึ่งที่มักจะพูดกันสำหรับหัวหน้าในการแจ้งผลหรือ Feedback ให้กับลูกน้องคือ C O I N S Model
ผมก็เลยขอนำมาสรุปเป็นภาพให้เข้าใจง่าย ๆ เพื่อเป็นแนวทางในการ Feedback อย่างสร้างสรรค์สำหรับหัวหน้ากับลูกน้อง
สิ่งที่พึงระลึกอยู่เสมอว่าการ Feedback ลูกน้องไม่ใช่การ "ด่า" และการใช้อารมณ์เข้าหากันนะครับ
